Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die Gesellschaft LANATURIA s.r.o., Betreiber der Website www.ouk.cz, personenbezogene Daten ihrer Kunden, Besucher der Website sowie Personen verarbeitet, die uns über Webformulare, E-Mail oder andere Kommunikationskanäle kontaktieren.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

LANATURIA s.r.o.
Firmen-ID: 05047056
USt-IdNr.: CZ05047056
Růžová 972/1, Nové Město, 110 00 Prag 1
Tschechische Republik

E-Mail: info@ouk.cz
Website: www.ouk.cz

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten ausschließlich personenbezogene Daten, die für die Abwicklung von Bestellungen, die Kommunikation mit Kunden, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website und unseres Online-Shops erforderlich sind.

Hierzu gehören insbesondere:

Vor- und Nachname,
Rechnungs- und Lieferadresse,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Informationen zu Bestellungen und gekauften Produkten,
Zahlungs- und Rechnungsdaten,
Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Verantwortlichen,
technische Informationen im Zusammenhang mit dem Besuch der Website, wie IP-Adresse, Gerätetyp oder Browserinformationen.

3. Warum wir personenbezogene Daten verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung von Bestellungen und Lieferung von Produkten,
Kommunikation mit Kunden,
Ausstellung von Rechnungs- und Steuerdokumenten,
Bearbeitung von Reklamationen, Rücksendungen und Kundenanfragen,
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
Schutz unserer Rechte und berechtigten Interessen,
Verbesserung der Funktionalität der Website und des Kundenerlebnisses,
Versand von kommerziellen Mitteilungen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung – insbesondere bei der Bearbeitung und Abwicklung einer Bestellung,
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen – beispielsweise im Bereich Buchhaltung und Steuerrecht,
Berechtigtes Interesse – insbesondere zum Schutz unserer Rechte, zur Gewährleistung der Sicherheit der Website und zur Kundenkommunikation,
Einwilligung – beispielsweise für bestimmte Marketingaktivitäten oder Analyse- und Werbe-Cookies, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.

5. An wen wir personenbezogene Daten weitergeben

Personenbezogene Daten können in dem erforderlichen Umfang an vertrauenswürdige Partner weitergegeben werden, die uns beim Betrieb des Online-Shops, bei der Lieferung von Produkten, der Zahlungsabwicklung, der Buchhaltung, dem Marketing oder der technischen Betreuung der Website unterstützen.

Zu diesen Empfängern können insbesondere gehören:

Hosting- und technische Dienstleister,
Anbieter der E-Commerce-Plattform und verbundener Dienstleistungen,
Versand- und Logistikunternehmen,
Zahlungsdienstleister,
Buchhalter und Steuerberater,
Anbieter von E-Mail- und Marketingdiensten,
Anbieter von Analyse- und Werbediensten, sofern diese genutzt werden.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht und geben sie nicht zu Marketingzwecken Dritter weiter.

6. Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union

Einige unserer Technologie- oder Marketingpartner können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften getroffen werden.

7. Wie lange wir personenbezogene Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck erforderlich ist, für den sie erhoben wurden, oder wie es gesetzliche Vorschriften verlangen.

Bestellbezogene Daten werden für die Dauer gespeichert, die zur Vertragserfüllung erforderlich ist, sowie für den Zeitraum, der durch buchhalterische, steuerliche und andere gesetzliche Vorschriften vorgeschrieben ist.
Kommunikationsdaten werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung von Anfragen und der anschließenden Kommunikation erforderlich ist.
Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir bis zum Widerruf der Einwilligung, sofern kein anderer Rechtsgrund für die Verarbeitung besteht.

8. Marketing-Mitteilungen

Wenn Sie unser Kunde sind, können wir Ihnen Informationen über ähnliche Produkte oder Dienstleistungen zusenden, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in der E-Mail oder durch Kontaktaufnahme unter info@ouk.cz abmelden.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Detaillierte Informationen über die verwendeten Cookies, deren Zweck, Speicherdauer und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

10. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten,
das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
das Recht auf Löschung,
das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
das Recht auf Datenübertragbarkeit,
das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht,
das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@ouk.cz.

11. Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet werden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:

Amt für den Schutz personenbezogener Daten
Pplk. Sochora 27
170 00 Prag 7
Tschechische Republik
Website: www.uoou.cz

12. Sicherheit personenbezogener Daten

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Beschädigung zu schützen. Zugriff auf personenbezogene Daten haben nur Personen, die diese für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, insbesondere aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen, Technologien oder rechtlichen Verpflichtungen. Die aktuelle Version wird stets auf dieser Seite veröffentlicht.

Gültig ab: 11. Juni 2026